Eylül, 2017 ayındaki güncellemeler Cevapları Göster/Gizle | Kısayollar

  • Admin

    admin 9:30 am - September 17, 2017 Konu içi | Cevapla  

    Vodafone Uyumlu Tarifeler 

    Uyumlu Tarifeniz‘e geçin, siz tarifenize değil,

    tarifeniz size uysun!

    Uyumlu Tarifelerin Özellikleri

     

    Biriktiren Uyumlu Tarife Seçenekleri

     

    1) Uyumlu Tarifelere hangi kanallardan geçebilirim?

    Müşteri Hizmetleri, Vodafone Cep Merkezi, SMS, IVR, Vodafone Yanımda

    2) Tarifede kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devreder mi?

    Evet kullanılmayan haklar bir sonraki aya devreder.
    Devreden Tarifelerde; Devreden bu haklar bir sonraki ay fatura dönemi sonuna kadar kullanılmadığında silinir.
    Biriktiren Tarifelerde; Devreden bu haklar 3 fatura dönemi boyunca kullanılabilir. 3. fatura dönemi sonunda kullanılmayan haklar üzerinizden silinir.

    3) Tarifedeki haklarımı nasıl görebilirim?

    Tüm haklarınızı görmek için OZET yazip 7000’e yollayıp tek bir sorgu ile görebilirsiniz. Biriken hesaplarınızdaki tüm haklarınızı görmek için ise OZET BIRIKENyazıp 7000’e yollayabilir ve birikmiş hesabınız dahilindeki tüm kullanımlarınızı tek bir sorgu ile görebilirsiniz. Detaylar için: DK, SMS, INTERNET SORGU, TL, YURTDISI INTERNET yazılıp 7000’e ücretsiz kısa mesaj atarak sorgulama yapabilirsiniz.

    4) Durma Özelliğinin detayları nelerdir?

    Tarifeniz bitmeden Durma Özelliği alırsanız tarifenizdeki haklar bittiğinde kullanımınız durur. Örneğin, internetiniz biterse sadece internetiniz durur ama dakikalarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Tarifenizdeki data, dakika veya SMS haklarınızdan biri veya birkaçı bittikten sonra üzerinizde ek paket varken Durma Özelliği alırsanız, sahip olduğunuz ek paket bittikten sonra kullanımınız durur. Durma Özelliği olsa dahi 7000’e SMS atabilir, Çağrı Merkezini arayabilirsiniz. Çağrı Merkezi aramaları belirtildiği şekilde “bip” sesinden sonra ücretlendirilir.

    5) Taahhüt sürem dolmadan tarifemi değiştirebilir miyim?

    Kampanyanız değişmediği sürece Devreden ve Biriktiren Uyumlu Tarifeler arasında istediğiniz şekilde yukarı veya aşağı olarak geçiş yapabilirsiniz. Fatura dönemi gününden farklı günde değişiklik yaparsanız geçtiğiniz tarife içeriği fatura döneminize göre orantılanarak yüklenir. Bir sonraki fatura döneminde ise tüm içeriğe sahip olursunuz. 30 gün içerisinde 1 defa tarife değiştirebilirsiniz.

    6) Tarifenin aylık kullanım hakları (dakika,sms ve internet) hangi yönler için geçerlidir?

    Tarife içerisindeki dakika, SMS ve internet hakkı yurtiçinde kullanım için geçerlidir. Özel servis, uydu, gemi numaralarını ve rehberlik servislerini arama, Türkiye’den yurtdışını veya Kıbrıs’ı arama, yurtdışına veya Kıbrıs’a SMS atma, yurtdışındayken yapılan tüm kullanımlar, içerik veya katma değerli servis kullanımları için geçerli değildir. Tarife ile sunulan haklar telekonferans görüşmelerinde kullanılabilir.

     

     
  • Admin

    admin 11:45 am - September 5, 2017 Konu içi | Cevapla
    entry: red, vodafone red   

    Vodafone Red’li Nasıl olunur 

    Vodafone Red’li Olun

    Formu doldurarak yerinizden kalkmadan,
    numaranızı değiştirmeden Vodafone Red’li olabilirsiniz.
     
  • Admin

    admin 11:40 am - September 5, 2017 Konu içi | Cevapla
    entry: vodafone pass, vodafone pass iletisim, vodafone pass tedayları   

    Vodafone PASS 

    Vodafone PASS

    Vodafone pass iletisim, Vodafone pass sosyal, Vodafone pass video ve Vodafone pass müzik ile ilgili paket tarifeleri…

    En çok kullandığınız uygulamalar internetinizden yemeden ilk kez bir arada, tek bir tarifede.

    Vodafone Pass İletişim‘i nasıl alabilirim?

     

    Dikkat Edilmesi Gerekenler

        WhatsApp

    Mesajlaşmalarınız ve dosya, konum, fotoğraf, video gibi paylaşımlarınız Pass İletişim dahilindedir. Sesli Arama ve Görüntülü Arama hizmetleri için tarifenizin her yöne internetinden ücretlendirilirsiniz.

        Vodafone Call+

    Uygulama üzerinden yapacağınız HD görüntülü konuşma, arama ve mesajlaşma esnasındaki dosya, konum, fotoğraf, video paylaşımlarınız, Beni Takip Et ve Görüntülü Grup Sohbeti özellikleri, Vodafone Pass İletişim Paketi’yle tarifenizin her yöne internetinden yemez.

        Facebook Messenger

    Mesajlaşmalarınız ve dosya, konum, fotoğraf, video gibi paylaşımlarınız Pass İletişim dahilindedir. Sesli Arama ve Görüntülü Arama hizmetleri için tarifenizin her yöne internetinden ücretlenirsiniz.
    İnternetinizden yemeyen paketler; uygulamalar ve uygulamaların web sitelerinde geçerlidir.

    İnternetizden yemeyen paketler; uygulamalar ve uygulamaların web sitelerinde geçerlidir.

     

    (…Devamını Oku…)

     
  • Admin

    admin 6:46 am - July 1, 2017 Konu içi | Cevapla  

    Vodafone Gecenler icin paketler 

    31 Temmuz’a kadar gecerli Vodafone olanlar icin paketler

    Sistem nasıl calısıyıyor?

    vodafone

    Vodafone Cep Merkezleri’ne gelin,
    Size özel 1 hafta geçerli 1 GB internet kazanın

    Vodafone internetden basvurmak icin tıklayınız.

     
  • Admin

    admin 11:32 am - May 26, 2017 Konu içi | Cevapla
    entry: vodafone vo wi-fi ayarları, vodafone vo wifi   

    Vodafone VoWi-Fi 

    Vodafone  Wi-Fi olan her yerde özgürce konuşun

    Vodafone VoWi-Fi

    Wi-Fi ile arama (VoWi-Fi) nedir?

    • Hiç beklenmedik yerlerde bile Vodafone’un şebekesine Wi-Fi üzerinden ulaşma ve arama yapabilmenizi sağlayan hizmettir.
    • Bu hizmet Wi-Fi bağlantınızın olduğu her yerde ( hatta orada mobil sinyal olmasa bile; örneğin evinizin bodrum katı ) arama yapabilmenizi sağlar. Üstelik bunu normal aramaya escort istanbul
      rus escort bayan
      merter escort bayan
      yapar gibi ek hiç bir uygulamaya ihtiyaç duymadan yapabilisiniz.
    • Uygulama üzerinden arama yaptığınızda aradığınız kişinin de wi-fi’a bağlı olması gibi bir ön şart bulunmamaktadır.
    • Bu hizmeti ek hiç bir ücret ödemeden tarifeniz kapsamındaki dakikaları kullarak yararlanabilirsiniz.

    Vodafone Wi-Fi ile arama (VoWi-Fi) servisinden nasıl yararlanabilirim?

    Uyumlu Telefonlar

    VoWi-Fi ile Wi-Fi üzerinden HD ses kalitesi ile arama yapabilmek için uyumlu bir telefona sahip olmalısınız. Uyumlu cihazların listesine buradan ulaşabilirsiniz.

     

     

    VoWi-Fi

    VoWi-Fi bir 4.5G servisi olduğundan 4.5G sim kartınız ve aboneliğiniz de olmalı. 4.5G yazıp 4545’e ücretsiz SMS göndererek 4.5G servisinizi açabilirsiniz.

     

     

     

    Telefon Ayarları

    Telefonunuzun VoWi-Fi ayarını 3 adımda yapabilirsiniz.

    Telefonunuzun VoWi-Fi Ayarını 3 Adımda Yapabilirsiniz

    • 0

      Servis için uyumlu akıllı telefonunuzda yazılım güncellemesi yapmalısınız.

    • 1

      Telefon bölümünde «DAHA FAZLA» sekmesine girip «ayarlar»’a tıklayın.

    • 2

      «Wi-Fi Araması»’na tıklayın ve «Açık» seçeneğini işaretleyin. Telefonunuzda VoWi-Fi özelliiğini aktif ettiğinizde, aramalarınızı otomatik olarak Wi-Fi üzerine yönlendireceğiz.

    • 3

      Telefon ayarlarınızdan tercih edilen Wi-Fi seçeneğini aktif ederek aramalarınızı WiFi ağı üzerinden yapabilirsiniz. En beklenmedik yerlerde Wi-Fi üzerinden arama yapmaya hazırsınız. Sinyalinizin zayıf olduğu durumlarda bile aramalarınızı HD ses kalitesiyle yapabileceksiniz.

    Vodafone VoWi-Fi servisi gibi bütün 4.5G servisleri ve özelliklerinden yararlanmak için hemen 4.5G aboneliğinizi yapın!

    Detaylı Bilgi İçin Tıkla

    Vodafone VoWi-Fi hakkında Sıkça Sorulan Sorular

    Wi-Fi ile arama özelliğini kimler kullanabilir?

    Wi-Fi ile arama özelliğinden herhangi bir Wi-Fi ağına bağlı olup Wi-Fi ile arama servisinidestekleyen bir telefona sahip olan bireysel ve kurumsal Vodafone aboneleri faydalanabilir.

    Wi-Fi ile arama nasıl ücretlendirilir?

    Wi-Fi ile arama yapma servisinin ek bir ücreti yoktur. Normalde olduğu gibi paketinizdeki dakikalarınızdan düşer.

    Wi-Fi ile arama özelliğini hangi telefonlar destekler?

    Şu an için sadece Samsung S7 ve S7 Edge cihazları bu servisi desteklemektedir.

    Servis yurtdışında da geçerli midir?

    Wi-Fi ile arama özelliğinden yurtdışındayken den herhangi bir Wi-Fi ağına bağlanarak faydalanabilirsiniz.

    Wi-Fi ile arama özelliğini nasıl açarım?

    • – Telefon bölümünde «DAHA FAZLA» sekmesine girip «ayarlar» ‘a tıklayın.
    • – «Wi-Fi Araması» ‘na tıklayın.
    • – «Açık» seçeneğini işaretleyin.
     
  • Admin

    admin 12:18 pm - May 19, 2017 Konu içi | Cevapla
    entry: , avea tapletden internet paketleri, türk telekom 20 gb internet, türk telekom mobil internet   

    Türk Telekom Mobil Wifi Tarifeleri 

    Türk Telekom 20 GB internet kampanyası

    Aynı anda ister bilgisayardan ister telefondan isterse de tabletinden internet kullanmak isteyenlerin Türk Telekomlu olmak için bir nedeni var!

    4.5G Teknolojisi ile yüksek hızda bağlantı sunan Türk Telekom Mobil Wifi tarifelerini, wifi özellikli modemler ile kullanarak internet keyfini sevdiklerinizle birlikte doyasıya yaşayın!

     

    Tarife Bilgisi

    25TL’den başlayan fiyatlarla Türk Telekom Mobil Wifi tarifeleri ile dilediğiniz yerden internetin keyfini yaşayabilirsiniz. 5GB, 10GB veya 20GB modemli/modemsiz teklif seçenekleri ile ihtiyacınıza kadıköy escort bayan uygun tarifelere gelerek dilediğiniz zaman özgürce bilgisayarınızdan, tabletinizden, telefonunuzdan ya da aynı anda birden fazla cihazınızdan da internete erişebilirsiniz.

    Paket aşımında, her 1GB 9TL olarak ücretlendirilecek olup, toplam paket aşım ücreti 45TL’ye ulaştığında data aşımı ücretlendirilmeyecek ve internet hızı 1 kbps’ye düşecektir.

    Türk Telekom Mobil Wifi Tarifeleri Ücretlendirme Bilgisi
      Modemli   Modemsiz
    24 Ay 12 Ay 12 Ay Taahhütsüz
    5GB Data Paketi 25,00 ₺ 35,00 ₺ 25,00 ₺ 35,00 ₺
    10GB Data Paketi 35,00 ₺ 45,00 ₺ 35,00 ₺ 45,00 ₺
    20GB Data Paketi 59,00 ₺ 69,00 ₺ 59,00 ₺ 69,00 ₺
     
  • Admin

    admin 10:57 pm - May 15, 2017 Konu içi | Cevapla  

    Vodafone Tüketici Bilgilendirme Rehberi 

    Vodafone kullanıcılarının bütün merak ettigi konular

    1) Abonelik tesisi ve iptaline ilişkin hususlar;
    Vodafone Kolay Reklam uygulaması ile çevrenizdeki Vodafone’lulara SMS göndererek en kolay yoldan ulaşabilirsiniz.

    a) Mobil haberleşme hizmetlerinde abonelik tesis ederken dikkat etmem gereken hususlar nelerdir?
    Abonelik sözleşmesi imzalamadan önce abonelik sözleşmesindeki hak ve yükümlülüklerinizi dikkatlice okumanız, sözleşmenin ilk sayfasında bulunan abone tercihlerini işaretlemeniz, girilen kişisel bilgilerinizin doğruluğundan emin olmanız gerekmektedir. Özellikle seçmiş olduğunuz tarifenin isminin doğru bir şekilde abonelik sözleşmesine yazıldığından emin olunuz. Sözleşmenin imzalı bir suretini almayı unutmayınız!

    b) Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
    Abonesi olduğunuz işletmeciye talebinizi, kimliğinizi ispatlayıcı belge ile birlikte yazılı olarak bildirmek veya işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermek suretiyle sözleşmenizi sona erdirebilirsiniz. İşletmeci, yazılı talebin kendisine ulaşmasından itibaren; 24 saat içerisinde talebinizin alındığı bilgisini iletişim adresine iletmek zorundadır.

    Ayrıca işletmeci 7 gün içerisinde fesih talebini yerine getirerek posta, elektronik posta, kısa mesaj ya da arama yöntemlerinden birini kullanarak abonelik sözleşmesinin feshedildiğini tarafınıza bildirmekle yükümlüdür.

    2) Tarife ücretleri, kullanım miktarı sınırlı hizmetler ve katma değerli hizmetlere ilişkin hususlar;
    a) Tarife ücreti değişikliği durumunda yapılması gerekenler?
    Tarife değişikliği yürürlüğe girmeden makul bir süre önce işletmeciler tarife değişikliğini abonelere SMS, arama ve/veya posta ile (faturada değişiklik belirtilebilmektedir) duyurmakla yükümlüdür. Bu nedenle işletmeciler tarafından SMS, telefon veya posta yoluyla yapılan bilgilendirmelerin dikkate alınması önem arz etmektedir.

    b) Kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde paket, kota aşımı yapmamam için bilgilendirilme nasıl yapılmaktadır?
    Ses, SMS, internet (veri) ve benzeri hizmetlerin sunulduğu kullanım miktarı sınırlı (100 dk, 500 SMS veya 4GB vb.) hizmet kullanan aboneler, kullanım miktarının %80 ve %100 sınırına ulaşılması durumunda asgari olarak kısa mesaj ile bilgilendirilmektedirler. Ayrıca, aboneler tarafından kullanım miktarı sınırlı paketlerin ne kadarlık kısmının kullanıldığı bilgisi işletmecilerin internet sitelerinin online işlemler menüsünden veya SMS göndermek suretiyle ücretsiz olarak sorgulanabilmektedir. Söz konusu bilgilere işletmecinin müşteri hizmetlerinden de ulaşılabilmektedir.

    c) Onayım olmadan katma değerli hizmet satın aldığım gerekçesi ile hattıma ücret yansıtılmış. Ne yapmalıyım?
    Talebiniz ya da onayınız olmadan söz konusu hizmete üyelik yapıldığını düşünüyorsanız, mobil cihazınızı sadece sizin kullandığınızdan, SMS, wap vb. bir yöntemle ücret ve abonelik ile ilgili bir onay vermemiş olduğunuzdan veya hattınızı kullanan başka birinin (yakınlarınız gibi) hizmete üyelik yapmadığından emin olduktan sonra, şikâyetiniz için hizmet aldığınız işletmeciye başvurabilirsiniz. İşletmeciler tarafından sorunun çözülmediği takdirde yasal yollara başvurabilirsiniz.

    3) Taahhütlere ilişkin hususlar;
    a) Taahhütlü tarife nedir ve neden tercih edilmeli ya da edilmemelidir?
    Taahhütlü tarifeler, belirli bir tarifede belirli bir süre için aboneliğinizi devam ettirmeniz veya belirlenen koşulları sağlamanız halinde bazı avantajlar sağlayan tarifelerdir. Bu nedenle taahhütlü tarifeleri seçerken;

    • Taahhüt dönemi boyunca ilgili hizmet ihtiyacınızı,
    • Taşınma ihtimalinizin olup olmadığını, mümkünse taşınacağınız bölgede işletmecinizin altyapısının bulunup bulunmadığını,
    • Taahhüt bulunmayan tarifelere göre seçmeyi düşündüğünüz taahhütlü tarifenin avantaj ve dezavantajlarını değerlendirerek karar vermeniz uygun olacaktır.

    b) Taahhütlü tarife aboneliğimi istediğim zaman sonlandırabilir miyim?
    Taahhüdünüzü istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ancak süresinden önce taahhütlü sözleşmenizden caymanız halinde işletmeciler; taahhüde aykırılığın oluştuğu döneme kadar aboneye sağlanan indirim, cihaz veya sağlanan diğer faydaların bedelleri ile kampanya taahhütnamesi kapsamında belirlenen aylık tarife bedelinin taahhüt süresi bitimine kadar kalan aylara ilişkin ücretlerin toplam bedelini karşılaştırarak, abone açısından daha avantajlı olan tutarı, cayma bedeli olarak faturanıza yansıtabilmektedir.

    4) Faturalar ile ilgili hususlar;
    a) Adresime fatura gelmiyor. Ne yapmalıyım?
    İşletmeciler abonelerine basılı fatura göndermekle yükümlüdür. Ancak, abonenin talebi veya onayı ile basılı fatura yerine elektronik ortamda da fatura gönderilebilir. Bununla birlikte, faturalarınızın adresinize ulaşmaması halinde, abonesi olduğunuz işletmecideki adres bilginizin doğru olup olmadığını kontrol etmenizde fayda görülmektedir.

    b) İşletmecilerin ayrıntılı fatura için ücret talep etmeleri uygun mudur?
    Ayrıntılı faturanın;
    • basılı olarak talep edilmesi durumunda işletmeciler tarafından ücretli veya ücretsiz şekilde,
    • elektronik ortamda talep edilmesi durumunda ise ücretsiz bir şekilde aboneye sunulması gerekmektedir.

    c) Faturam tarifemde belirtilen tutardan fazla geldi. Ne yapmalıyım?
    Faturanıza hangi ücretlerin yansıtıldığı bilgisini, hizmet aldığınız işletmecinin internet sitesinde yer alan online işlemler menüsünden (asgari 3 aylık kullanım detayları yer almaktadır) sorgulayarak ya da müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz. Halen söz konusu fatura tutarının fazla olduğunu düşünüyorsanız işletmecinize başvurabilirsiniz. Başvurunuz neticesinde, sorunun işletmeciniz tarafından çözülmediğini değerlendirmeniz halinde yasal yollara başvurabilirsiniz.

    5) Yurtdışı seyahatlerimde mobil hattımı kullanırken dikkat edilecek hususlar nelerdir?
    Mobil hattınızı yurtdışında kullanabilmek için hattınızın uluslararası dolaşım hizmetine (roaming) açık olması gerekmektedir. Ancak, yurtdışında iken arama yapmanın yanında aranmanın da ücrete tabi olması, yurtdışındaki arama/aranma ve veri kullanım (internete erişim) ücretlerinin, ülkeden ülkeye değişebilmekle birlikte, yurtiçindeki aynı hizmetlere göre daha yüksek olması sebebiyle, işletmecinizin internet sitesinden, müşteri hizmetlerinden temin edebileceğiniz veya yurtdışına gittiğiniz ülkede tarafınıza SMS ile gönderilen yurtdışı ücretlerini göz önünde bulundurarak kullanım yapmanızda fayda görülmektedir.

    Ayrıca herhangi bir talebe gerek olmaksızın uluslararası mobil veri dolaşım (roaming) hizmetinden yararlanan abonelere, veri (data) kullanım tutarları 100 TL ve 250 TL’ye ulaştığında işletmeciler tarafından bilgilendirilme yapılmaktadır.

    6) Cihazımın diğer ülke şebekelerine bağlanmaması için ne yapmalıyım?
    Hattınız uluslararası dolaşım hizmetine (roaming) açılmadığı müddetçe diğer ülke şebekelerinde kullanılamayacaktır. Ancak hattın uluslararası dolaşım hizmetine açık olması durumunda kıyı veya sınır bölgelerimizde bulunan vatandaşlarımızın yurtdışındaki işletmecilerin şebekesi üzerinden hizmet alma ve bu durumda uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilerek yüksek faturalar ile karşılaşma ihtimalleri bulunmaktadır.

    Bu durum ile karşılaşmamak için; hizmet aldığınız işletmeci ile irtibata geçerek hattınızı uluslararası dolaşım hizmetine kapalı hale getirebilir veya mobil cihazınızın ayarlar menüsünden, kendi mobil operatörünüzü (ağ operatörleri/operatörler) manuel olarak seçerek yurtdışından hizmet veren şebekeye otomatik geçiş yapılmasını engelleyebilirsiniz.

    7) 444’lü numaraları aramanın ücreti nedir?
    444’lü numaralara doğru yapılan aramalarda; abonenin mevcut tarifesinde yer alan sabit hatlara doğru yapılan aramalardaki ücretlendirmeden farklı bir ücretlendirme yapılmamaktadır.
    8) Güvenli İnternet Hizmeti nedir?
    Güvenli İnternet Hizmeti, talebiniz doğrultusunda işletmeciniz tarafından ücretsiz olarak sunulan, Çocuk Profili ve Aile Profili olmak üzere iki seçenekten oluşan ve internet ortamındaki zararlı içeriklerden internet kullanıcılarını büyük oranda koruyan alternatif bir güvenlik hizmetidir.

    Güvenli İnternet Hizmetinden yararlanabilmek için, internet erişiminizi sağlayan işletmecinin bayisi, çağrı merkezi, kısa mesaj servisi (SMS), online işlem merkezinden herhangi birine başvurarak söz konusu hizmeti etkinleştirilebilir, istediğiniz zaman profilleri değiştirilebilir ya da profilleri devre dışı bırakabilirsiniz. Konuya ilişkin detaylı bilgi http://www.guvenlinet.org adresinde yer almaktadır.

    9) Numaramı değiştirmeden hizmet aldığım işletmeciyi değiştirebilir miyim?
    Numaranızı değiştirmeden işletmecinizi değiştirebilmeniz için, öncelikle abonesi olmak istediğiniz yeni işletmeciye “numara taşıma” talebinde bulunmanız ve ilgili formları doldurarak taşıma işleminin gerçekleşmesinden itibaren geçerli olacak şekilde abonelik sözleşmesi imzalamanız gerekmektedir. Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiye http://www.nts.gov.tr/ internet adresinden sitesinden ulaşabilirsiniz.
    10) Adıma kayıtlı hat sayısını nasıl öğrenebilirim?
    Aboneler, https://hat-sorgulama.btk.gov.tr internet adresinden gerekli bilgileri girerek üzerlerine kayıtlı aktif hatları öğrenebilmektedirler. Ayrıca herhangi bir aboneliği bulunmayan vatandaşlar da üzerlerine kayıtlı hatlara ilişkin bilgiyi e-Devlet üzerinden öğrenebilmektedirler.
    11) Engelliler için sunulan hizmetler nelerdir?
    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından yapılan düzenlemeler kapsamında;

    • Talep eden görme engellilerin abonelik sözleşme ve faturalarının “Braille” ya da sesli anons şeklinde sunulması
    • Tarifelerde ve hizmetin sunum koşullarında meydana gelen tüm değişikliklerin talep eden abonelere sesli mesaj olarak gönderilmesi
    • Engelli tüketicilere yönelik makul ölçüde ekonomik avantajlar ihtiva eden tarife ve kampanyalar sunulması
    • Internet sitelerinin engelli abonelerin yararlanabileceği şekilde erişilebilirliğinin sağlanması,
    • Engellilere yönelik olarak sunulan tüm hizmetlerin internet sayfası üzerinde tek başlık altında toplanarak engelli tüketicilerin bilgiye erişimlerinin kolaylaştırılması,
    • Talep eden abonelere ücretsiz sesli konum bilgisi verilmesi
    • Engelli abonenin konum bilgisinin, engelli abonenin talebi doğrultusunda asgari (1) telefon numarası tarafından da ücretsiz olarak (farklı operatörler arasında yapılacak sorgulamalarda yansıyabilecek kısa mesaj veya arama ücretleri hariç) öğrenilebilmesinin sağlanması
    • Talep eden abonelere fatura ve kota dolum bilgilerinin sesli mesaj olarak gönderilmesi
    • Abonenin talebi doğrultusunda “Aradığınız kişi işitme engellidir” bilgisinin ücretsiz olarak sunulması.
    • Ses hizmetinden bağımsız olarak sadece SMSm veya sadece data paketi hizmeti sunulması gerekmektedir.

    12) Mobil telefon cihazlarına ilişkin önemli hususlar;
    a. Mobil telefon cihazı alırken nelere dikkat edilmelidir?
    Mobil telefon cihazı alırken aşağıdaki hususlarına dikkat edilmesinde fayda görülmektedir.
    • Satın alınacak cihazın ambalajının açılmamış olması,
    • Cihazın markası, modeli ve seri numarası veya IMEI numarasının faturada belirtilmiş olması ve faturanın muhafaza edilmesi,
    • Cihazda“CE” işaretinin varlığının kontrol edilmesi,
    • Türkçe kullanım kılavuzu olan cihazların satın alınması,
    • Garanti belgesinin satıcı tarafından tasdik edilip edilmediğinin kontrol edilmesi,
    • Satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetleri ve yetkili servislere ilişkin bilgi alınması.

    b. Cihazımın ayıplı (kusurlu) olduğunu anlamam durumunda ne yapabilirim?
    Cihazın ayıplı (kusurlu) olduğunun anlaşılması (teknik servis tarafından tespit edilmesi) durumunda;
    • Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
    • Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
    • Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
    • İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilirsiniz. Satıcının yukarıda yer alan yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde yasal yollara başvurabilirsiniz.

    c) Yurtdışından cihaz aldım ve Türkiye’de kullanmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

    Mobil işletmeciler tarafından hizmet verilen elektronik kimlik bilgisine (IMEI) sahip cihazların Türkiye’de kullanılabilmesi için kayıt altına alınmaları gerekmektedir. Cihaz kayıt işlemleri e-Devlet şifresi ile http://www.turkiye.gov.tr internet adresinden yapılabilmektedir.

    Cihaz kayıt işlemi için ödenmesi gereken ücretler dâhil ayrıntılı bilgiye “Mobil Cihazların Kayıt Altına Alınması ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular” rehberinden/bağlantısından ulaşabilirsiniz.

    d) Cihazımı kaybettim/çaldırdım. Ne yapmam gerekir?
    Mobil cihazların sahibinin rızası dışında elden çıkması durumlarında tüketiciler, cihazlarının hizmet almasını engellemek için, e-Devlet üzerinden veya Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) Bilgi ve İhbar Merkezinin “0312 294 94 94 ” numaralı telefonunu aramak sureti ile haftanın 7 günü 24 saat (7/24) ihbarda bulunabilirler. Ayrıca, tüketicinin hizmet aldığı işletmeciyi arayarak hattını kullanıma kapatmasında da fayda görülmektedir.

    Kayıp çalıntı cihazlarla ilgili ayrıntılı bilgiye “Kayıp/Çalıntı Mobil Cihazlarla İlgili Sıkça Sorulan Sorular” rehberinin yer aldığı https://tuketici.btk.gov.tr/sss/?i=2 bağlantısından ulaşabilirsiniz.

     
  • Admin

    admin 10:58 pm - March 21, 2017 Konu içi | Cevapla  

    Red Yeni Red 5 

     

    Vodafone RED 5  tarifesi ile

    Her Yöne 1000 dk, 1000 SMS, ve 5GB ayda sadece 60 TL

    Aylık Sabit Ücret: 60 TL

    Vodafone’lularla ve sabit hatlarla SINIRSIZ konuşma

    Her yöne 1000 dk

    Her yöne 1000 SMS

    5 GB  internet

    Vodafone RED Tarifenizi Yurtdışında da Türkiye’deymiş Gibi Kullanın.

    1. Her Şey Dahil Pasaport detaylı için tıklayınız
    2. Geçerli ülkeler için tıklayın

     

    Aylık Ücret Konuşma (dk) SMS (adet) Internet Kontrat süresi
    Aylık Ücretfor Freebee name
    • 60
    Konuşma (dk)for Freebee name
    1000
    SMS (adet)for Freebee name
    1000
    Internetfor Freebee name
    5GB
    Kontrat süresifor Freebee name
    Detaylar

    Yeni Red 5 tarifesindeyseniz, Vodafone’lularla ve sabit hatlarla SINIRSIZ konuşabilir, her yöne 1000 dakika ve 1000 SMS kullanabilir, 5 GB internetinizi doya doya kullanabilirsiniz. İnternetinizin bitmesi durumunda kolayca aylık ek paket satın alabilir, internet kullanımınıza devam edebilirsiniz.

    Yurtdışındaki 22 ülkeyi; her yöne dakikalarınız ile hiç bir ek ücret ödemen arar; tarifenizdeki dakika, SMS ve interneti yurtdışında 51 ülkede günde 14,90 TL’ye Türkiye’deymiş gibi kullanabilirsiniz. Size Özel Müşteri Hizmetlerinden dilediğiniz zaman yardım alabilir, tüm sorunlarınızı hızlıca çözebilirsiniz.

    Nasıl katılırım?

    – Size en yakın Vodafone Cep Merkezi‘ne uğrayabilirsiniz.

    • Müşteri Hizmetlerimize Vodafone Hatlarınızdan 542 ‘yi ; diger operatörlerden ve Sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00’yi arayarak ulaşabilirsiniz.
     
  • Admin

    admin 1:56 pm - January 11, 2017 Konu içi | Cevapla  

    Vodafone Bittikçe Dolan Tarifeler 

    Vodafone’den bittikce dola tarifeler

    Vodafone Faturasızlar’a özel Bittikçe Dolan Tarifeler ile tarifeniz bitince yarı yolda kalmayın.

    Her 30TL ve üzeri yüklemelerinize tarifenize ek 1GB İnternet Hediye

    Hemen Vodafone’a geçip Bittikçe Dolan tarifelerden faydalanmak için

    Vodafone Cep Merkezleri’mize bekliyoruz. Vodafone Cep merkezi tıkla
    Bittikçe Dolan Tarifenizi hattınıza yükleyip kullanmaya başlayın.

    Tarifeniz azalınca veya bitince yeniden doldurmak için anahtar kelimeyi yazıp 7000’e ücretsiz gönderin.

    Yeniden dolan tarife içeriğini tarife bitiş tarihine kadar kullanabilirsiniz.

    Ne öderim?

    Bittikçe Dolan tarifelerdeki internet, dakika veya SMS’i tek tek 10TL karşılığında, tüm tarife içeriğini ise 15TL’ye dilediğiniz zaman yeniden doldurabilirsiniz.

    Nasıl Doldururum?

    Bittikçe Dolan Small Tarifesi Bittikçe Dolan Medium Tarifesi Bittikçe Dolan Large Tarifesi
    İnterneti
    doldurmak için:
    DOLDUR1GB 7000 DOLDUR2GB 7000 DOLDUR3GB 7000
    Dakikayı
    doldurmak için:
    DOLDUR 500DK 7000 DOLDUR 750DK 7000
    SMS’i
    doldurmak için:
    DOLDUR 1000SMS 7000
    Tüm tarifeyi
    doldurmak için:
    DOLDUR
    BDSMALL 7000
    DOLDUR
    BDMEDIUM 7000
    DOLDUR
    BDLARGE 7000
    • • 7000’e gönderilen başvuru SMS’leri ücretsizdir.
    • • Tarifenizdeki interneti, dakikayı, SMS’i veya tüm tarife içeriğini ayda en fazla bir kez yeniden doldurabilirsiniz.
    • • Ay içerisinde farklı içerikleri aynı anda doldurabilirsiniz.
    • • Doldurulan içerik ana tarifenizin bitiş tarihine geçerlidir.
    • Esaslar

        • Uygun tarifelerdeki tüm bireysel faturasız müşterilerimiz, kampanya kapsamında seçtikleri tarife içeriklerini aynı dönem içinde tekrar yükleyebilirler.
        • Geçerli tarifeler: Tam Altin;Yeni Tam Altin;Efsane Altin2GB;Altın Fırsat 2GB;Super3lu;Altın 2GB;Fırsat 2GB;Efsane Fırsat;Super 3lu Mini;Altin1GB ;Buyuk Altın 2GB;Bittikçe Dolan 2 GB;Bittikçe Dolan 1 GB; Bittikçe Dolan 3 GB;Faturasız Esnek XS;Faturasız Esnek S;Faturasız Esnek M;Yeni Esnek Tarife;Esnek MEGA UCLU;Esnek Super 2 GB;Esnek 2GB;Esnek Spotify Ekstra;Yeni Esnek 2 GB;Esnek 1GB ;Yeni Esnek 1 GB;Esnek Super 3 GB;Esnek Tarife ;Esnek Super;Esnek Fırsat 2GB; Bittikçe Dolan Small; Bittikçe Dolan Medium; Bittikçe Dolan Large dır.
        • Abone, dönem içerisinde, istediği zaman, tarifesinde yer alan içeriklerden bir veya birden fazlasını seçerek seçiminin belirlenen sabit ücreti karşılığında, aynı donem gecerli olacak şekilde tekrar yükleyebilir.
        • Kampanyaya katılmak isteyen abone tarife içeriklerinden hangisini seçmek istediğini belirterek ilgili anahtar kelimeyi 7000 kısa numarasına ucretsiz olarak gonderir.
        • Secilebilecek içerikler; tek başına internet, tek başına dakika, sadece sms veya hepsi birlikte (entegre içerik) seçeneği ile toplam 4 tanedir.
        • Kampanya ücreti abonenin bakiyesinden seçtiği içeriğe gore anlık olarak dusecektir.
        • Aynı donem içerisinde internet ve tum tarife içeriği secenekleri birlikte kullanılamaz. Aynı donem içerisinde aynı içerik seçimi birkez yapılabilir.
        • İçerikleri teker teker yuklemek isteyen abonelerden seçimleri karsılığında, her bir seçim başına 10 TL tahsil edilir.
        • İçeriklerin hepsini birlikte yuklemek isteyen abonelerden (entegre içerik) seçimleri karsılığında 15 TL tahsil edilir.
        • Kampanyaya giriş talebinde bulunan aboneler, tarife içerikleri yüklenmiş ise ve seçtikleri kampanya içeriği için gecerli ucret kadar yeterli bakiyesi bulunuyorsa kampanya giriş talebi kabul edilir. Ucretin aboneden tahsil edilmesiyle içerik hesaba yuklenir. (Geçerli tarifeler, belirli bir ücret karşılığında aylık olarak Ses, SMS, Data içerikleri yüklenen tarifelerimizdir. Geçerli tarifenin içeriğinin yüklenmesi, tarife paketi ücretinin çekilerek müşterilere müşterilere tarife içeriğinin yüklenmesi demektir. Örnek: Bittikçe Dolan 1 GB tarifemizin içeriği 17 TL karşılığında 750DK + 1000 SMS + 1GB dır. Bu tarifenin içeriğinin yüklenmesi , müşteriden 17 TL lik bakiyenin düşülerek, karsılığında içeriklerin abone hesabına tanımlanması demektir. )
        • Bittikçe Doldur kampanyası için gerekli olan bakiye müşterinin hesabında bulunuyor ise abonenin hattına;
          • Sadece internet seçimi yaptı ise; 10 TL karşılığında, tarife içeriğindeki internet içeriğinden sonra kullanılabilecek ve tarife içeriğinin bitiş tarihine kadar geçerli ve tekrar etmeyen, tarife içeriği kadar internet yüklenir.
          • Sadece dakika seçimi yaptı ise; 10 TL karşılığında, tarife içeriğindeki dakika içeriğinden sonra kullanılabilecek ve tarife içeriğinin bitiş tarihine kadar geçerli ve tekrar etmeyen, tarife içeriği kadar aynı yonde dakika yüklenir.
          • Sadece SMS seçimi yaptı ise; 10 TL karşılığında, tarife içeriğindeki SMS içeriğinden sonra kullanılabilecek ve tarife içeriğinin bitiş tarihine kadar geçerli ve tekrar etmeyen, tarife içeriği kadar aynı yonde SMS  yüklenir.
          • Entegre içerik seçimi yaptı ise; 15 TL karşılığında, tarife içeriğindeki SMS,dakika ve internet içeriğinden sonra kullanılabilecek ve tarife içeriğinin bitiş tarihine kadar geçerli ve tekrar etmeyen, tarife içeriği kadar aynı yonde SMS,dakika ve internet yüklenir.
        • Kampanya kayıt yapılan donem için gecerlidir. Abone her donem kampanyadan yeniden faydalanabilir, kampanya otomatik olarak yenilenmez. (Donem: faturasız abonenin tarifesinin gecerlilik suresi)
        • Abone aynı donem içerisinde, en fazla
          • 1 ses, 1 sms, 1 internet veya
          • 1 ses, 1, sms, 1 entegre

          secimi yapabilir. Aynı anda birden fazla aynı içerikte kampanyadan faydalanılamaz. Aynı donem içinde internet ve entegre seceneği beraber alınamaz.

        • Kampanya ücreti karşılığındaki her içerik, tarife içeriğinin bitiş tarihine kadar geçerli olacaktir ve tekrar etmeyecektir. Kampanya kayıt tarihi ne olursa olsun bitiş tarihi tarifeye bağlı olacaktır. Orneğin; tarifenin donem bitiş tarihi 25 Subat iken, kampanyaya kayıt 2 Subat’da da olsa, 24 Subat’da olsa bitiş tarihi 25 Şubat olacaktır.
        • Geçerli tarifelerden çıkılması durumunda, kampanya hakkı  sona erecektir (içerikler tarife içeriğinin geçerlilik dönemi sonuna kadar kullanılmaya devam edecektir)

        • Dönem içerisinde kullanılmayan içerikler silinir ; bir sonraki aya devretmez.
        • Kampanya kapsamında içerik kazanımına konu olacak içerikler sadece yurtiçi  kullanımları içerir. Roaming , Türkiye sınırları içerisinden yapılan yurtdışı aramaları, özel servis aramaları, ve diğer hizmetler dahil değildir.
        • İçerikler bittiğinde, tarife aşımında abonenin tarife şartları ve ücretleri  gecerlidir.
        • Kampanya içerikleri yüklendikten sonraki geçerlilik  dönemleri arasında, kampanyaya katılan aboneler kampanyaya katıldıktan sonra şebekeler arası geçiş (MNT ,ön ödemeli hattan faturalı hatta ya da faturalı hattan ön ödemeli hatta geçiş dahil ) veya devir, dondurma işlemi yaparsa  ilgili haklarını kaybedeceklerdir.
        • Ön ödemeli hat aboneleri, kampanyadan kazandıkları ve harcayabilecekleri kullanım bakiyelerini bakiyelerini 7000 SMS servisinden ögrenebileceklerdir.
        • Kampanya kapsamında yüklenen kullanım hakları transfer edilemez.
        • FCT içinde kullanımına ve konferans cagrıya izin verilmez.Kullanımı tespit edilen abonelerin hattı için; tek taraflı kısıtlanma hakkı bakiidir.
        • Vodafone kampanya şartlarında değişiklik yapma ve  gerekli gördüğü  zaman BTK ya yasal kurallar cercevesinde bildirerek  kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tutar.
        • Kampanya 31.12.2023 tarihine kadar geçerlidir.

      Faturasızlar 1 GB Hediye Kampanyası Esaslar

      • Kampanya 31.12.2023 tarihine kadar geçerlidir.
      • 24 Kasım 2016 tarihi itibariyle kampanyanın adı Faturasızlar 1 GB Hediye olarak değiştirilmiştir.
      • Tarifeye ek 1GB hediye için tek seferde 30 TL ve üzeri yükleme yapmak gerekir.
      • Faturasız Esnek Mini, Midi ve Maksi Tarifeleri ve Bittikçe Dolan S, M, L tarifeleri ve Avantaj 500 ile Her Yer Indirim Tarifesi’ndeki abonelere açıktır.
      • 30 TL ve üzeri Cep TL yüklemelerinde sağlanan internet faydası her 30 TL ve üzeri Cep TL yüklemesinde aboneye yüklenir.
      • İçerikler her yöne kullanımda geçerlidir, bittiğinde ücretlendirme standart tarife ile aynı olur.
      • Belirtilen tarifelerin 1GB’ı hediye olarak her 30 TL ve üzeri yüklemelerinde sunulur, 1 GB hediyenin geçerlilik süresi 30 gündür.
      • Verilen haklar baskasına devredilemez, bir sonraki 30 güne devretmez.
      • Verilen hak tarife içerisindeki internet hakkına göre önceliklidir.
      • Vodafone, tarife ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
     
  • Admin

    admin 10:09 am - January 11, 2017 Konu içi | Cevapla
    entry: esnaf tarifeleri, , vodafone esnaf tarifesi, vodafone isini bilen esnaf tarifesi, vodafone sınırsız konusma   

    Vodafone İşini Bilen Esnaf Tarifeleri 

    Vodafone İşini Bilen Esnaf Tarifeleri

    İşini Bilen Tarifeleri esnafını tanır ve kullanımına göre en uygun tarifede olmasını sağlar. Aralık ayına özel İşini Bilen Esnaf Tarifelerine gelen herkese ilk ay 6 GB Hediye!!

    *12 + 12 Ay Kalma sözünüze

    Ek Paketler Vodafone Esnaf Yeni Ek Paketler


    Vodafone’lularla Sınırsız Konuşma 2,90
    Her Yöne 1000 Dakika + 1000 SMS 9,90

    Paketlerin içerikleri ve ücretleri ay boyunca geçerli olup, paketin alındığı ilk fatura dönemi sonrasında fatura kesim tarihi dikkate alınarak, iptal edilmediği sürece paket otomatik olarak yenilenecektir.

    İşini Bilen Esnaf Tarifeleri Nasıl Çalışır?


    Fatura dönemleriniz içerisindeki yurtiçi internet kullanımlarınızı inceler, kullanım aralıklarınıza göre en uygun tarifelere geçirir.

    Tarife kotasının tamamını bitiren kullanıcılar bir üst tarifeye geçirilir. Tarife kotasının yarısını veya daha azını kullanan müşteriler bir alt tarifeye geçirilir.

    İşini Bilen Tarifeler’de 12’şer aylık 2 dönem kalma sözünüze geçerlidir. Kampanyaya giriş ile birlikte her tarifede aylık 15 TL indirim uygulanır.

     

     

    Vodafone’li olmak istiyorsanız ve daha fazla bilgi almak istiyorsanız tıklayın.

     
  • Admin

    admin 7:47 pm - January 8, 2017 Konu içi | Cevapla  

    Faturasız Esnek 3 GB Tarifesi 

    Faturasız Esnek 3 GB Tarifesi

    İnternette neyi seviyorsan 2 katı FreeZone’da! Akşamdan sabaha kafana göre kullan diye GB’ların artık ikiye katlanıyor. Faturasız Esnek 3 GB Tarifesi ile tarifene ek 3 GB internet hediyeni akşam 9 sabah 9 arasında kullanabilirsin. Sen de #BitirBitirebilirsen!

     
  • Admin

    admin 6:28 pm - January 8, 2017 Konu içi | Cevapla
    entry: 1000 dk tarifeleri, 500 dk. tarifeleri, 750 dk. tarifeleri, faturasız esnek tarifeler, vodafone faturasız esnek tarifeleri, vodafone frezone tarifeleri, vodafone tarifeleri   

    Faturasız Esnek 2 GB Tarifesi 

    Faturasız Esnek 2 GB Tarifesi

    İnternette neyi seviyorsan 2 katı FreeZone’da!

    Akşamdan sabaha kafana göre kullan diye GB’ların artık ikiye katlanıyor. Faturasız Esnek 2 GB Tarifesi ile tarifene ek 2 GB internet hediyeni akşam 9 sabah 9 arasında kullanabilirsin. Sen de #BitirBitirebilirsen!

    Wodafone frezone faturasız esnek 2gb tarifesine gecmek icin F ESNEK 2GB YAZ 7000′e gönder gidsin.

     

     
  • Admin

    admin 6:17 pm - January 8, 2017 Konu içi | Cevapla
    entry: hat tarifeleri, vodafone frezone tarifeleri, vodafone tarifeleri   

    Faturasız Esnek 1 GB Tarifesi 

    Faturasız Esnek 1 GB Tarifesi 
    İnternette neyi seviyorsan 2 katı FreeZone’da!
    Akşamdan sabaha kafana göre kullan diye GB’ların artık ikiye katlanıyor.
    Faturasız Esnek 1 GB Tarifesi ile tarifene ek 1 GB internet hediyeni akşam 9 sabah 9 arasında kullanabilirsin. Sen de #BitirBitirebilirsen!
    Tarifeye gecmek icin F ESNEK 1 GB YAZ 7000 gönder
     
c
Compose new post
j
Next post/Next comment
k
Previous post/Previous comment
r
Cevapla
e
Düzenle
o
Show/Hide comments
t
Go to top
l
Go to login
h
Show/Hide help
shift + esc
İptal